성공적인대화1 효과적인 의사 소통 방법: 성공적인 대화를 위한 팁 1. 효과적인 경청 기술 대화에서 효과적인 경청은 단순히 상대방의 말을 듣는 것을 넘어선다. 경청은 상대방의 감정과 생각을 이해하려는 진정한 노력이 필요하다. 이런 경청은 관계를 깊게 하고 상호 이해를 증진시킨다.상대방이 이야기할 때, 몸짓과 눈맞춤은 경청의 기본 요소다. 상대방에게 집중하고 있다는 신호를 보내는 것이 중요하다. 이때 시선은 중요한 신호이며, 무심코 핸드폰을 확인하거나 다른 방을 쳐다보지 않도록 주의해야 한다.적극적인 경청 기술을 사용하여 대화에 참여할 수 있다. 질문을 던지거나, 요약해보는 방식이 효과적이다. “당신이 말한 내용은…”이라고 반복함으로써 상대방에게 그들의 이야기가 잘 들리고 있다는 느낌을 줄 수 있다. 이는 신뢰를 쌓고 대화를 더 풍부하게 만든다.감정을 이해한다는 것.. 2024. 12. 16. 이전 1 다음